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我區舉辦“3·15”國際消費者權益日活動

日期:2021-03-17

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工作人員現場講解如何分辨商品真假

  本報訊?(記者??廖雅塵??文/圖)?312日,以“守護安全?暢通消費”為主題的“3·15”國際消費者權益日大型現場宣傳咨詢活動在步行街新世紀大渡口商都門前舉行,通過豐富多樣的宣傳形式,進一步提高消費者的權益保護意識。

  “怎樣辨別真假煙?”“在網上購物怎樣能保障自己的合法權益?”……記者在現場看到,區消委會、區市場監管局、區司法局、區商務委、區公安分局、區煙草專賣局、移動重慶大渡口分公司等單位在活動現場設置咨詢臺,為廣大消費者現場答疑解惑,送出“打假秘籍”,吸引了不少市民駐足參與。

  此外,區市場監管局的食品安全快速檢驗車也首次開到群眾身邊,為需要的市民提供食品安全快速檢測。

  居民李雙雙告訴記者,在新世紀超市買完菜出來,看到食品安全快速檢驗車在這里,就把菜交給工作人員進行檢測,“這一次我真切感受到食品安全檢測隨時在身邊,讓我覺得食品安全有了保障。”

  活動通過展板展示、發放宣傳手冊等形式,大力宣傳了《消費者權益保護法》等知識。區消委會還鼓勵市民掃描二維碼關注“重慶消費維權”公眾號,進一步提升大家對消費維權的關注度,搭建溝通平臺,暢通電話、微信、網絡等投訴舉報渠道,為消費者提供更加周到的維權服務。

  活動當天參與人數達700余人次,共發放各類宣傳資料3000余份,現場受理投訴26件,接受群眾咨詢400余人次。

  2020年,全區受理12315消費者投訴舉報2576件,受理回復率達100%,為消費者挽回經濟損失193.83萬元,有效地保護了消費者的權益,規范了市場秩序。

  今年,我區將通過加快信用體系建設,對新興的預付式消費、個人信息保護以及網絡直播、營銷等加強監管,倡導經營者依法誠信經營,引導消費者依法主張權益,形成全社會共治共管共享的良好格局,助力我區經濟社會高質量發展。


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